Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Gelflel

Stand: 12. Juni 2026

1. Einleitung und Annahme der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Nutzung und Inanspruchnahme der von Gelflel angebotenen Leistungen. Vertragspartner und Dienstleister ist ausschließlich Gelflel, Mariahilfer Straße 101, 1060 Wien, Österreich, E-Mail: [email protected], Telefon: +43 1 586 42 79.

Die AGB gelten für sämtliche Verträge, Angebote, Auftragsbestätigungen und sonstigen Leistungen im Zusammenhang mit den auf der Website gelflel.pro beschriebenen Services, insbesondere für professionelle Studio-Interviews für Unternehmen und Medien, Mehrkamera-Aufnahmen mit Regiebetreuung, Tonaufnahme und Sprachoptimierung im Studio, Moderation und Interview-Setups für Podcasts und Videoformate sowie Postproduktion inklusive Schnitt, Farbkorrektur und Audiobearbeitung.

Mit der Beauftragung, Buchung, Annahme eines Angebots oder der tatsächlichen Inanspruchnahme einer Leistung von Gelflel erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Gelflel ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmt.

2. Leistungsumfang

Gelflel erbringt Studio- und Produktionsdienstleistungen im Bereich Interview-, Podcast- und Videoproduktion. Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Auftragsbestätigung oder einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung.

• Planung und Durchführung professioneller Studio-Interviews
• Mehrkamera-Aufnahmen mit technischer und redaktioneller Regiebetreuung
• Tonaufnahme, Sprachoptimierung und Audiobearbeitung im Studio
• Moderation, Interview-Setups und Produktionsunterstützung für Podcasts und Videoformate
• Postproduktion, insbesondere Schnitt, Farbkorrektur und weitere vereinbarte Bearbeitungen

Gelflel schuldet, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, keinen bestimmten wirtschaftlichen oder publizistischen Erfolg, sondern die fachgerechte Erbringung der vereinbarten Produktionsleistungen nach dem Stand der Technik und den üblichen branchenüblichen Standards.

Änderungen des Leistungsumfangs nach Vertragsabschluss bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Gelflel und können zu Anpassungen von Zeitplan, Vergütung und Lieferterminen führen.

3. Pflichten und Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, Gelflel alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Freigaben, Mitwirkungen und Unterlagen rechtzeitig, vollständig und richtig zur Verfügung zu stellen.

• Der Kunde stellt sicher, dass alle von ihm bereitgestellten Inhalte, Personen, Marken, Musik, Bilder, Texte und sonstigen Materialien frei von Rechten Dritter sind oder die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen.
• Der Kunde ist für die inhaltliche Richtigkeit, rechtliche Zulässigkeit und Aktualität seiner Vorgaben und Materialien verantwortlich.
• Der Kunde hat Termine pünktlich wahrzunehmen und notwendige Mitwirkungen, insbesondere Anwesenheit von Interviewgästen, Sprecherinnen und Sprechern oder Entscheidungsträgern, sicherzustellen.
• Der Kunde hat technische oder organisatorische Anforderungen rechtzeitig mitzuteilen, insbesondere hinsichtlich gewünschter Formate, Plattformen, Dateigrößen oder Veröffentlichungsanforderungen.
• Der Kunde verpflichtet sich, die Studioeinrichtungen, technische Ausstattung und das Personal von Gelflel sorgfältig zu behandeln und Anweisungen des Studio- oder Regieteams zu befolgen.

Verzögerungen, Mehraufwand oder Schäden, die aus unvollständigen, fehlerhaften oder verspäteten Mitwirkungen des Kunden resultieren, gehen zu Lasten des Kunden. Gelflel ist berechtigt, hierdurch entstehenden Mehraufwand gesondert zu verrechnen.

4. Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, verstehen sich alle Preise in Euro und exklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Maßgeblich sind die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung genannten Preise.

• Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.
• Gelflel ist berechtigt, angemessene Vorauszahlungen, Teilzahlungen oder Anzahlungen zu verlangen, insbesondere bei größeren Produktionen oder bei kurzfristigen Buchungen.
• Bei Zahlungsverzug ist Gelflel berechtigt, gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahn- und Inkassospesen geltend zu machen.
• Bis zur vollständigen Bezahlung aller offenen Forderungen behält sich Gelflel sämtliche Rechte an Arbeitsergebnissen, Dateien und Nutzungsfreigaben vor, soweit gesetzlich zulässig.

Der Kunde ist nur dann zur Aufrechnung berechtigt, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Gelflel schriftlich anerkannt wurden. Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur insoweit zu, als es auf demselben Vertragsverhältnis beruht und gesetzlich zulässig ist.

5. Stornierung und Rückerstattung

Stornierungen oder Terminverschiebungen durch den Kunden bedürfen der Schriftform. Maßgeblich für die Berechnung etwaiger Stornokosten ist der Zeitpunkt des Zugangs der Stornierung bei Gelflel.

• Bis 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin: kostenfreie Stornierung, sofern keine nicht erstattbaren Fremdkosten angefallen sind.
• 13 bis 7 Kalendertage vor dem Termin: 50 % der vereinbarten Vergütung, mindestens jedoch die bereits angefallenen Fremd- und Vorbereitungskosten.
• Weniger als 7 Kalendertage vor dem Termin oder bei Nichterscheinen: 100 % der vereinbarten Vergütung, abzüglich ersparter Aufwendungen, soweit gesetzlich erforderlich.

Bereits erbrachte Leistungen, vorbereitende Arbeiten, reservierte Studiozeiten, technische Dispositionen sowie beauftragte Fremdleistungen sind in jedem Fall zu vergüten. Eine Rückerstattung erfolgt nur, soweit Gelflel hierzu gesetzlich verpflichtet ist oder eine ausdrückliche schriftliche Vereinbarung besteht.

Kann eine Leistung aufgrund von Umständen, die Gelflel nicht zu vertreten hat, nicht oder nur teilweise erbracht werden, bleibt der Vergütungsanspruch für bereits erbrachte Leistungen und entstandene Kosten unberührt.

6. Haftungsbeschränkung

Gelflel haftet unbeschränkt nur für Schäden aus Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Gelflel nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), jedoch der Höhe nach beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Produktionsausfall, Datenverlust oder Imageschäden ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.

Gelflel übernimmt keine Haftung für Inhalte, Aussagen, Rechteklärungen oder rechtliche Zulässigkeit von vom Kunden bereitgestellten oder freigegebenen Materialien. Der Kunde stellt Gelflel insoweit von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer rechtswidrigen oder vertragswidrigen Verwendung solcher Inhalte resultieren, soweit der Kunde dies zu vertreten hat.

Für technische Störungen, Ausfälle von Drittanbietern, höhere Gewalt, Internet- oder Stromausfälle, Übertragungsfehler oder sonstige außerhalb des Einflussbereichs von Gelflel liegende Umstände wird keine Haftung übernommen, sofern Gelflel kein Verschulden trifft.

7. Urheber- und Nutzungsrechte

Sofern nicht anders vereinbart, verbleiben sämtliche Urheberrechte, Leistungsschutzrechte und sonstigen Schutzrechte an von Gelflel erstellten Konzepten, Aufnahmen, Rohdaten, Bearbeitungen, Schnittfassungen, Tonspuren, Grafiken und sonstigen Arbeitsergebnissen bei Gelflel bzw. den jeweiligen Rechteinhabern.

Der Kunde erhält nach vollständiger Zahlung die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung ausdrücklich eingeräumten Nutzungsrechte. Ohne ausdrückliche schriftliche Vereinbarung umfasst dies ausschließlich die vereinbarte Nutzung zu dem vorgesehenen Zweck, Umfang, Medium, Gebiet und Zeitraum.

• Eine Weitergabe, Bearbeitung, Unterlizenzierung oder anderweitige Nutzung über den vereinbarten Zweck hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Gelflel.
• Rohmaterial, Projektdateien und unbearbeitete Daten werden nur herausgegeben, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
• Gelflel ist berechtigt, sofern nicht anders vereinbart, ausgewählte Referenzarbeiten zu Eigenwerbezwecken zu verwenden, soweit dadurch keine berechtigten Interessen des Kunden verletzt werden.

Der Kunde sichert zu, dass durch die von ihm veranlasste Nutzung der Arbeitsergebnisse keine Rechte Dritter verletzt werden. Für vom Kunden bereitgestellte Inhalte trägt der Kunde die alleinige Verantwortung.

8. Datenschutz und Privatsphäre

Gelflel verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Personenbezogene Daten werden nur insoweit verarbeitet, als dies zur Vertragsabwicklung, Kommunikation, Rechnungslegung, Terminorganisation, technischen Durchführung oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

• Betroffene Personen haben die gesetzlich vorgesehenen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch.
• Weitere Informationen zur Datenverarbeitung können der Datenschutzerklärung auf gelflel.pro entnommen oder unter [email protected] angefragt werden.
• Der Kunde ist verpflichtet, bei der Übermittlung personenbezogener Daten an Gelflel die datenschutzrechtlichen Voraussetzungen, insbesondere Informationspflichten und erforderliche Einwilligungen, sicherzustellen, soweit dies in seiner Verantwortung liegt.

Soweit im Rahmen der Produktion Bild- oder Tonaufnahmen von Personen erstellt werden, ist der Kunde dafür verantwortlich, die erforderlichen Einwilligungen oder sonstigen Rechtsgrundlagen für Aufnahme, Speicherung und Nutzung sicherzustellen, sofern dies nicht ausdrücklich von Gelflel übernommen wurde.

9. Höhere Gewalt

Gelflel haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, soweit diese auf Ereignisse höherer Gewalt zurückzuführen sind. Als höhere Gewalt gelten insbesondere Naturkatastrophen, Feuer, Überschwemmungen, Krieg, Terror, Streiks, behördliche Anordnungen, Pandemien, Stromausfälle, Ausfälle von Telekommunikations- oder Internetinfrastruktur sowie sonstige unvorhersehbare, außerhalb des Einflussbereichs von Gelflel liegende Ereignisse.

In Fällen höherer Gewalt ist Gelflel berechtigt, Termine angemessen zu verschieben oder vom Vertrag ganz oder teilweise zurückzutreten, sofern die Leistungserbringung dadurch unmöglich oder unzumutbar wird. Bereits erbrachte Leistungen und entstandene Kosten sind vom Kunden zu vergüten.

10. Änderungen der AGB

Gelflel behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für zukünftige Verträge zu ändern oder zu ergänzen. Für bereits geschlossene Verträge gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarte Fassung, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Änderungen werden auf geeignete Weise bekannt gegeben, insbesondere durch Veröffentlichung auf der Website gelflel.pro oder durch Mitteilung an den Kunden. Widerspricht der Kunde einer Änderung nicht innerhalb einer angemessenen Frist und nutzt die Leistungen von Gelflel weiterhin, kann dies als Zustimmung gewertet werden, sofern dies rechtlich zulässig ist und der Kunde auf die Folgen hingewiesen wurde.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches materielles Recht unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulässig.

Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB, den Verträgen und den von Gelflel erbrachten Leistungen ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht in Wien zuständig. Gegenüber Verbrauchern gelten die zwingenden gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

12. Kontaktinformationen

Vertragspartner und Dienstleister:

Gelflel
Mariahilfer Straße 101
1060 Wien
Österreich

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 1 586 42 79
Website: gelflel.pro

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchsetzbar oder nichtig sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchsetzbaren Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für etwaige Vertragslücken.

Sofern der Kunde Unternehmer im Sinne des österreichischen Rechts ist, gelten diese AGB ergänzend zu den gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften bleiben unberührt.